Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego https://potatoface.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupów dokonywanych w sklepie internetowym https://potatoface.pl prowadzonym przez Potato Face Katarzyna Belczyk, ul. Mickiewicza 37/44, 01-625 Warszawa, NIP 5272617208.

1.2. Definicje:

Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
Przedsprzedaż – treści prezentowane na stronie internetowej Sklepu stanowiące zaproszenie do składania ofert przez Uczestników, odnoszące się do Produktów w przedsprzedaży i umożliwiające złożenie na nie Zamówienia przed ich premierą.
Produkt w przedsprzedaży – Produkt przyszły, oznaczony na stronie internetowej Sklepu hasłem „przedsprzedaż”, dla którego czas realizacji zamówienia określony jest w jego opisie.
Sprzedawca – Potato Face Katarzyna Belczyk, ul. Lubomelska 3/1, 01-805 Warszawa, NIP 5272617208
Sklep internetowy (dalej: Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem URL https://potatoface.pl, umożliwiający Klientom dokonywanie zakupów przez internet.

1.3. Zakazane jest wykorzystywanie przez Kupującego zakupionych grafik do celów komercyjnych, promocyjnych, w social mediach bądź na stronach internetowych Kupującego, a także zakazane jest wykorzystywanie zakupionych przez Kupującego grafik w taki sposób, który pozwalałby innym osobom na pobieranie, wyodrębnianie lub ponowną dystrybucję grafiki jako autonomicznego pliku (oznacza to treść odrębną od danego projektu lub ostatecznego sposobu wykorzystania). Dozwolone jest wyłączne korzystanie przez Kupującego grafik w celach prywatnych.

2. Zamówienia i umowy

2.1. Dokonanie zamówienia w sklepie internetowym oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu.
2.2. Umowę sprzedaży zawiera się po złożeniu zamówienia przez Klienta i jego potwierdzeniu przez sklep internetowy.
2.3. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub w innych uzasadnionych przypadkach, jak na przykład braku uiszczenia opłaty lub wprowadzenia nieprawidłowej ceny towaru w wyniku błędów technicznych.
2.4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tj. zawierają podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej wysokości. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi podczas składania Zamówienia.
3.2. Klient może dokonywać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych w sklepie internetowym metod płatności: przelewów bankowych oraz płatności BLIK. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
3.3. Do wszystkich produktów zakupionych w sklepie wystawiamy paragon, a na życzenie klienta możemy wystawić fakturę.
3.4. W przypadku niektórych produktów zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia wybranych form płatności za dany towar.
3.4. Od 1 stycznia 2020 nabywca, który w związku z prowadzoną działalnością chce otrzymać fakturę, powinien poinformować o tym sprzedawcę w momencie dokonywania zakupów poprzez dodanie notatki do zamówienia, np.”Chcę otrzymać fakturę na dane XXX”. Po zarejestrowaniu sprzedaży na kasie fiskalnej nie będzie możliwości wystawienia faktury w terminie późniejszym.

4. Dostawa

4.1. Sklep internetowy realizuje dostawy na terenie Polski.
4.2. Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem InPost paczkomaty.
4.3 Koszty dostawy są określone w trakcie składania zamówienia.
4.4. Zamówienie jest wysyłane w terminie 2-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Do czasu wysyłki należy doliczyć czas dostawy przesyłki określony przez przewoźnika, który wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze.
4.5. Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby dostawa odbyła się terminowo, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane powstałe po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi, w szczególności wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika lub siły wyższej.

5. Zwroty i reklamacje

5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.2. W przypadku wad produktu, Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.3. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy Klient odeśle go w pełni kompletny, a produkt, w tym opakowanie nie będzie nosił śladów użytkowania i będzie nieuszkodzony.
5.4. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt – dane do zwrotu należy ustalić bezpośrednio z Usługodawcą poprzez kontakt mailowy pod adresem kontakt@potatoface.pl.
5.5. Sklep dokona zwrotu kosztów towaru w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
5.6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

6. Zasady Przedsprzedaży

6.1. Przedsprzedażą objęte są Produkty oznaczone na stronie internetowej Sklepu internetowego hasłem „przedsprzedaż”.
6.2. Udział w Przedsprzedaży jest dobrowolny, a Klient ma prawo brać udział w Przedsprzedaży (w okresie jej obowiązywania) wielokrotnie pod warunkiem, że każdorazowo spełnieni warunki niniejszego regulaminu.
6.3. Zamówienia na Produkty Przedsprzedażowe można składać tylko poprzez stronę internetową Sklepu internetowego.
6.4. Zamówienia, składane przez Klientów w ramach Przedsprzedaży, realizowane są według kolejności ich składania. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień złożonych przez Klienta albo zaproponowania innego produktu o tej samej wartości lub uzgodnienia nowej daty wysyłki w ramach Przedsprzedaży.
6.5. W sytuacji anulowania zamówienia, o której mowa w ppkt 6.4. niniejszego paragrafu, Klient otrzymuje niezwłocznie zwrot środków za zakupiony produkt. Zwrot dokonywany jest tym samym sposobem jakim Klient dokonał płatności za produkt.
6.6. Czas realizacji zamówienia wskazany w opisie Produktu Przedsprzedażowego jest terminem jedynie przybliżonym, ma charakter informacyjny i może ulec zmianie (wydłużeniu lub skróceniu) z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
6.7. Zamówienia składane w ramach Przedsprzedaży realizowane są tylko i wyłącznie po zaksięgowaniu wpłaty Uczestnika na rachunku bankowym Sprzedawcy.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zasadami określonymi w Polityce Prywatności sklepu internetowego.
7.2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, usuwania swoich danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania wysyłając wiadomość mailową na adres: kontakt@potatoface.pl

8. Postanowienia końcowe

8.1. Niniejszy regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i kodeksu cywilnego. Spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między sklepem a klientami lub przedsiębiorcami na prawach konsumenta, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze zm.).
8.3. Data opublikowania regulaminu – 01.09.2026 r.

Polityka COOKIES

1. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   • dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
   • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
   • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
   • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
   • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
   • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.