Regulamin Sklepu Internetowego https://potatoface.pl
  1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupów dokonywanych w sklepie internetowym https://potatoface.pl prowadzonym przez Potato Face Katarzyna Belczyk, przy ul. Emanuela Ringelbluma 3/41, 01-410 Warszawa, NIP 5272617208

1.2. Definicje:

Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem URL https://potatoface.pl, umożliwiający Klientom dokonywanie zakupów przez internet.

Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.

  1. Zamówienia i umowy

2.1. Dokonanie zamówienia w sklepie internetowym oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu.

2.2. Umowę sprzedaży zawiera się po złożeniu zamówienia przez Klienta i jego potwierdzeniu przez sklep internetowy. 

2.3. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub w innych uzasadnionych przypadkach, jak na przykład braku uiszczenia opłaty lub wprowadzenia nieprawidłowej ceny towaru w wyniku błędów technicznych.

2.4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

  1. Ceny i płatności

3.1. Ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.

3.2. Klient może dokonywać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych w sklepie internetowym metod płatności: przelewów bankowych oraz płatności BLIK. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

3.3. Do wszystkich produktów zakupionych w sklepie wystawiamy paragon, a na życzenie klienta możemy wystawić fakturę VAT.

3.4. W przypadku niektórych produktów zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia wybranych form płatności za dany towar.

3.4. Od 1 stycznia 2020 nabywca, który w związku z prowadzoną działalnością chce otrzymać fakturę VAT, powinien poinformować o tym sprzedawcę w momencie dokonywania zakupów poprzez wybranie opcji „Chcę otrzymać Fakturę VAT”. Po zarejestrowaniu sprzedaży na kasie fiskalnej nie będzie możliwości wystawienia faktury w terminie późniejszym.

  1. Dostawa

4.1. Sklep internetowy realizuje dostawy na terenie Polski.

4.2. Koszty dostawy są określone w trakcie składania zamówienia i są zależne od wybranej formy dostawy oraz miejscowości dostawy.

4.3. Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby dostawa odbyła się terminowo, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłami wyższymi lub opóźnieniami ze strony firmy kurierskiej. 

  1. Zwroty i reklamacje

5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5.2. W przypadku wad produktu, Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.  

5.3. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy Klient odeśle go w pełni kompletny, a produkt, w tym opakowanie nie będzie nosił śladów użytkowania i będzie nieuszkodzony.

5.4. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres siedziby Usługodawcy – adres ten podany jest na stronie sklepu.

5.5. Sklep dokona zwrotu kosztów towaru w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

5.6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

  1. Ochrona danych osobowych

6.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zasadami określonymi w Polityce Prywatności sklepu internetowego.

6.2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, usuwania swoich danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania wysyłając wiadomość mailową na adres: kontakt@potatoface.pl

  1. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejszy regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i kodeksu cywilnego. Spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między sklepem a klientami lub przedsiębiorcami na prawach konsumenta, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze zm.);

7.3. Data opublikowania regulaminu – 22.02.2024 r. 

Polityka COOKIES
  1. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
    • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
    • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
    • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
    • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  8. Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
  9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
  10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.